Consultantul personal
Andrea Kšeňáková
Senior Consultant
tel.:+421 2 5939 6489
email: andrea.ksenakova@campi.sk
Pachete utile
Domenii de activitate relevante
Ghidul solutiilor
Instrumente de vanzare
Prins in rutina
Nu este suficient sa va bazati numai pe trainingul de vanzari. Personalul din vanzari care detine un nivel de baza de abilitati are tendinta de a folosi „scurtaturi“ in procesul de vanzare. Bucurandu-se de primul succes, cred ca stiu exact ce simt si isi doresc clientii lor, si incep sa abandoneze procesul de vanzare.
Vanzarile de succes incep cu instrumentele de vanzare
Instrumentele de vanzare corecte, folosite in contactul initial cu un client, cresc sansele de reusita cu peste 20%. Ele conduc agentul de vanzari prin procesul de vanzare si nu il lasa sa devieze de la procesul stabilit.
Instrumentele de vanzari permit clientilor sa inteleaga mai bine beneficiile uni produs sau serviciu. Ele il ajuta pe client sa se angajeze intr-o discutie cu vanzatorul, stabilind o discutie condusa despre nevoile, prioritatile si posibilitatile clientului. Il ajuta pe vanzataor nu numai sa vanda, dar si sa stabileasca o relatie de lunga durata cu clientul bazata pe incredere si respect reciproc.
Un proces unificat de vanzare este un beneficiu pentru companie.
Pentru un client, omul de vanzari este „fata companiei“. Performanta lui trebuie sa fie mereu echilibrata, bazata pe instrumente de vanzare solide si functionale. Pasi individuali facuti folosind instrumente de vanzare de incredere si eficiente sunt foarte bine primiti de client.